我今天被派去陪同訪問。


今天天氣超熱的,天空狠藍、狠藍、沒有雲,
說會下陣雨,也一滴雨也沒有下。
是個出門,就會被熱氣給擊倒的天氣。


我到達了採訪的地點,還來不及喘口氣,
就開始了採訪,受訪者講話很快,
我的腦袋還沒開機,就講了大半內容去了。


我印象中最記得的是,
記者問:
在面臨金融海嘯,景氣一片哀嚎中,
您是如何保持您的業績依然領先?
受訪者說:
在這個時候,你更應該關閉外在的雜音,聆聽顧客的聲音,
專注你的客戶,了解客戶的需求。
市場上需求是一定有,你只需好好聽客戶的聲音,
不受外界的雜音崩潰你的信心,盡力的滿足顧客的需求就可以了。


我記起從前的大學學長曾經說過,
他認為一個人只要能夠做到「滿足顧客的需求」,
就一定會是成功的人。
當然,所謂的「顧客」會因你的角色、環境有所變動。
當你在家中,你的顧客就是你的家人;
當你在學校,你的顧客就是你的老師;
當你在職場,你的顧客就是你的主管。


說起來容易,做起來也不是那麼容易。
人的一生,終究是為了別人而活阿!
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